Legal
Términos de uso
Última actualización: septiembre de 2026. Documento en beta — se ampliará antes del lanzamiento comercial.
Fase beta
Agenda WhatsApp se ofrece actualmente de forma gratuita durante su fase beta. El servicio puede cambiar, tener interrupciones o limitaciones mientras seguimos desarrollándolo. Si en el futuro se introduce un plan de pago, avisaremos con antelación razonable antes de aplicar cualquier cobro.
Canal de WhatsApp
Durante la beta, los mensajes del bot pueden enviarse desde un número de demostración compartido en lugar del número propio del negocio. Esto se indica claramente en el panel de cada negocio. WhatsApp exige que el cliente final envíe el primer mensaje (tocando “enviar” en el enlace) antes de que el bot pueda responder — esto es una limitación de la plataforma de WhatsApp, no de Agenda WhatsApp.
Responsabilidad del negocio
Cada negocio es responsable de la exactitud de los servicios, precios y horarios que publica, así como de responder a sus clientes fuera del flujo automatizado cuando sea necesario. Agenda WhatsApp no es parte de la relación comercial entre el negocio y sus clientes.
Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para enviar spam, contenido ilegal, o suplantar la identidad de otro negocio. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@agendawhatsapp.com.